共有フォルダが切れており復帰させたが、登録保険情報からの資格確認ができない

Q:
オンプレORCAにて
共有フォルダが切れており「sudo mount -a」により復帰させたが、登録保険情報からの資格確認ができない。顔認証はできるがORCAに飛ばない。

A:
以下を実施してください。
sudo service push-exchanger restart
sudo service onshi-receiver restart
改善しない場合、オンプレORCAサーバを再起動してください。

オンライン資格のネットワーク関連はすべて異常になった

Q:
NTT IP-VPN環境
オンライン資格のネットワーク関係が異常であり以下は全てできない。
・カードリーダは異常
・レセコン登録保険情報からの資格確認
・オンライン資格確認等システムへのログイン
「オンライン資格確認 ネットワーク接続確認ツール」では、配信サーバ除いてすべてNGである。
レセコンとの共有フォルダの問題はない。
前日までは正常であった。
A:
オンライン資格端末からEdgeを立ち上げURLに「https://www.lineauth.mnw」を入力してください。

以上が表示された場合、希望するをクリックしてください。
以下の場合、原因は別にあります。
・「回線認証済みです」と表示される
・以上の画面は表示されない

オンライン資格確認　職員用ボタンの表示されるタイミング

Q:
オンライン資格確認システムにログインし、目視確認用パスコードを入手しましたが、「職員用ボタン」が表示されないようです。
A:
オンライン資格確認パソコンを再起動してください。オンライン資格確認カードリーダのアプリケーションが最新になっていれば表示されると思います。

医療ＤＸ推進体制整備加算１，２，３の自動算定方法

Q:
医療ＤＸ推進体制整備加算１，２，３の自動算定方法がわかりません。
施設基準から「医療ＤＸ推進体制整備加算１（初診）」で検索すると「4035 医療ＤＸ推進体制整備加算（医科・歯科）」のみ出現し、設定しても４，５，６が算定されてしまいます。
A:
「0992 医療ＤＸ推進体制整備加算１・２・３（自動算定）」も合わせて設定してください。

オンライン資格、連携関係だけ動作しない

Q:
オンライン資格、連携関係だけ動作しない。顔認証は正常に動作している。
A:
ログを見ましょう
C:\ProgramData\OQS\OQSComApp\log
今回１２月１６日以降のログは、ありませんでした。
OqsComApp関連のタスクスケジューラはエラー終了しています。（0xFFFFFFFF）
OqsComAppのインストール日は１２月１６日になっていました。
OqsComAppの自動更新が失敗していると推測し、最新バージョンを手動インストールし、再起動したら復帰しました。