スカイ・エス・エイッチ

menu

ORCAレセコンをご利用中のお客様

TOP > ORCA よくある質問・回答集 > オンライン資格確認

よくある質問・回答集 ORCAレセコン

オンライン資格確認・診療情報・手術情報

オンライン資格確認の診療情報、手術情報を利用するにしたときの画面
診療情報+薬剤情報の場合

診療情報+薬剤情報+特定健診情報の場合

診療情報+薬剤情報+特定健診情報+手術情報の場合

オンライン資格確認 医療扶助、訪問診療等・オンライン診療情報(R6.2.4現在)

●医療扶助のオンライン資格確認等導入に係る助成金について
・助成金申請期間
令和6年3月1日までに導入完了し、同日(令和6年3月1日)までに申請。
申請は、医療機関向け「総合」ポータルサイトから行います。

・助成金申請交付額
【診療所】
5.4万円を上限に補助金を交付 (事業額7.3万円を上限に、その3/4を補助)
【病院】
28.3万円を上限に補助金を交付 (事業額56.6万円を上限に、その1/2を補助)

・助成金対象の項目
レセプトコンピューターの改修等

●訪問診療におけるオンライン資格確認等の導入に係る助成金について
・助成金申請期間
現在、助成金の申請を受け付けています。各種準備が整い次第、ポータルサイトより申請ください。申請は、医療機関向け「総合」ポータルサイトから行います。

・助成金申請交付額
【診療所】
12.8万円を上限に補助金を交付 (事業額の17.1万円を上限に、その3/4を補助)
【病院】
41.1万円を上限に補助金を交付 (事業額82.2万円を上限に、その1/2をを補助)

・助成金対象の項目
レセプトコンピューターの改修等
モバイル端末や汎用カードリーダーの購入

●オンライン診療におけるオンライン資格確認等の導入に係る助成金について
・助成金申請期間
現在、助成金の申請を受け付けています。各種準備が整い次第、ポータルサイトより申請ください。申請は、医療機関向け「総合」ポータルサイトから行います。

・助成金申請交付額
【診療所】
9.7万円を上限に補助金を交付 (事業額の13万円を上限に、その3/4を補助)
【病院】
39万円を上限に補助金を交付 (事業額78.1万円を上限に、その1/2をを補助)

・助成金対象の項目
レセプトコンピューターの改修等

オンライン資格、資格確認結果が取り込まれない(Windows push-exchanger)

Q:
オンライン資格の資格確認結果がORCAレセコンに取り込まれません。Windows版のpush-exchangerです。
A:
資格確認端末のネットワーク確認
 オンライン資格確認ネットワーク確認ツール

共有の確認
 \\[オンライン資格端末IPアドレス]\req
 \\[オンライン資格端末IPアドレス]\res
 \\[オンライン資格端末IPアドレス]\face

以上に問題が無く、「\\[オンライン資格端末IPアドレス]\res」にファイルが溜まっているようだったら、OnshiReceiverのサービスが実行中になっているかの確認。

マイナンバーカードから資格確認ができない場合

マイナンバーカードから資格確認ができない場合
  マイナンバーカードの破損、マイナンバーカード電子証明書の期限切れを含みます。
1)従来の保険証
2)顔認証カードリーダを目視確認モードに変更
  医療機関様にてマイナンバーカードと写真を目視確認しご本人あることが確認できれば、顔認証、パスワードとも飛ばす設定ができます。マニュアルCase3
3)マイナカード+患者さんのスマホのマイナポータルから保険証情報表示



4)再診の場合、過去の保険情報で可(厚労省了解)
5)システム障害時モード(カードリーダ故障)
  オンライン資格確認コールセンタに連絡すると以下のメニューが表示されるようになる。連絡後約30分かかります。
  オンライン資格確認等コールセンター:0800-080-4583(通話無料)月曜日~金曜日 9:00~17:00(いずれも祝日を除く)






6)患者さんに「被保険者資格申立書」を書いてもらう
  以下リンクに説明と様式があります。
  https://www.mhlw.go.jp/content/10200000/001120095.pdf

以上は、マイナンバーカードによるオンライン資格確認を行うことができない場合の対応についての「別添2」をご参照ください。

オンライン資格、低所得者情報

Q
マイナ保険証にて所得者情報がわかりましたが、低所得者情報をORCA患者登録、低所得者情報にデータを移行する方法わかりません。手入力ですか?
A
該当患者の患者登録、低所得者情報、選択番号の所に「/ON」を入力してください。

目視確認で保険証登録ができるか

Q:
目視確認で保険証登録ができるか。
A:
できません。顔認証、または暗証番号が必要です。下のようなアラートがパソコンの方に表示されます。

ソフトバンク光においてのNTTフレッツv6オプションの契約方法

Q:
ソフトバンク光においてのNTTフレッツv6オプションの契約方法がわかりません。ソフトバンク光のモデムは使っておりません。
A:
ソフトバンク光モデムをNTT光終端装置に接続して、1時間から数日お待ちください。自動的にNTTフレッツv6オプションの契約が自動的に完了します。

お客さまIDの調査方法(ソフトバンク光)

A
My SoftBankにログイン
「その他メニュー」「アカウント管理」
セキュリティ番号を、登録済みの電話番号、メールなどで受け取る
「セキュリティ番号」「本人確認をする」
お客さまID、アクセスキーの確認ができる

このお客さまID、アクセスキーでNTTのフレットサービス情報サイトにて、v6オプションの有無、無い場合の申し込みもできる。

オンライン資格確認利用申請の方法IPsec/IKE

A:
ポータルサイト(顔認証カードリーダを申し込んだサイト)から
https://shinsei.iryohokenjyoho-portalsite.jp/pc/login.php
以下の通り「オンライン資格確認利用申請」「電子証明書発行申請」の申請をお願いします。

例:オンライン資格確認利用申請IPsec/IKE

例:電子証明書発行申請

以上の申請を行うと、「オンライン資格等システムユーザ設定情報、電子メール、翌日くらい」と「オンライン請求ネットワーク関連システム等共通認証局電子証明書発行通知書、郵送、5日後くらい」が届き、オンライン資格確認システムの設置ができます。

オンライン資格、通信不具合後、復帰したようだが資格確認ができない

Q:
通信不具合後、復帰したようだが資格確認ができない。
IpV6の名前解決はできる。
「オンライン資格確認 ネットワーク接続確認ツール」では、配信サーバ以外、全部エラーになる
A:
再度回線認証を行ってください。
https://www.lineauth.mnw

test