オン資格から患者を選択すると「他端末で処理中です。」

Q:
オン資格から患者を選択すると以下のようなアラートが出て選択できません。9800排他制御情報では解決できません。

A:
［閉じる］ボタンをクリックし元の画面に戻りますが、エラーとなってから１分以上が経過した場合に［F3 処理中解除］ボタンを表示しますので、処理中を解除する場合は［F3 処理中解除］ボタンをクリックします。

オンライン請求、請求月に問題が無いのにエラー発生

Q:
オンライン請求の請求月に問題が無いのに、レセ電ファイルを送信しようとすると以下のようなエラーが発生し送れません。

A:
ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

労災終了後の休業証明のみのレセプト

Q:
労災終了後の休業証明のみのレセプトを発行する方法
A:
患者登録画面
　新たに労災保険を追加登録
　療養開始日：証明期間開始日
　療養終了日：休業証明を入力する日
診療行為入力
　101800470　　　　　　　休業証明
　840800001 aa bb cc dd　証明期間　aa月bb日からcc付dd日

ＭａｃにてＡ４サイズ、Ａ５サイズを振り分ける（WebORCAクライアント印刷）

A:
1)「プリンタとスキャナ」プリンタの設定を 2 つ追加
　RICOH P 501 JPN A4
　RICOH P 501 JPN A5

2)テキストエディタ「ファイル」「プリント」
　1)のプリンタを選択する
　用紙サイズは「A4縁なし」などにする
　プリセットで同じプリンタ名を設定する
　同様にA5のプリンタも設定する「A5縁なし」
　プリセットがすれにある場合、プリセットを一度消す必要あるかもしれない。

3)WebORCAログインページ、歯車マークアイコンから、左側を「1031 出力先プリンタ割り当て情報」右側を「RICOH P 501 JPN A5」などに設定する

WebORCA)１台端末で複数拠点の日レセ画面表示

Q:
１台端末で複数拠点の日レセ画面表示を行いたいのですが、デザインが同じなため他の拠点に入力してしまいそうです。glclient2では、拠点ごとにGtkrcを変更することにより日レセの背景色を変えることはできました。google chromeでは適切な方法はありませんか。
A:
複数のgoogle chromeユーザを作成してください。
・右上人型アイコン　－　＋追加　－　アカウントなしで続行
・名前やラベルに適宜入力
・テーマの色を選択　－　完了
それぞれのユーザで設定を行い、右上の「縦の点３つ」「保存して共有」「ショートカットを作成」
適宜「ショートカットの名称」ウインドウとして開くにチェック
作成されたショートカットからWebORCAを立ち上げてください。

チェックマスタ（薬剤と病名）に登録のない薬剤

Q:
チェックマスタ（薬剤と病名）に登録のない薬剤は、「41データチェック」でチェックされません。
A:
「91マスタ登録」 「101システム管理マスタ」
管理コード　「1101 データチェック機能情報２」
「設定２」のタブ
＜チェックマスタ「薬剤と病名」に未登録の薬剤の有無＞
「1 チェックする」に設定してください。

WebORCA) apt dist-upgrade後、日レセの漢字入力切替が効かなくなった

Q:
apt dist-upgrade後、日レセの漢字入力切替が効かなくなった
A:
OSネイティブアプリケーションの再インストールを行ってください
https://www.orcamo.co.jp/products/extensions.html

レセプト一括印刷時指定印刷ができない

Q:
レセプト一括印刷時に指定印刷ができません。「選択されている出力順の時は変更できません」の
アラートが表示されます。レセプト種別不明があるのですが、内容をプレビューすることができません。
印刷順は、「13 ターミナルデジット」になっています。
A:
一度、右上出力順を「01 種別・保険者番号・カナ氏名順」などに変更してください。