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よくある質問・回答集

患者公費を後日追加したが、対象の患者が公費請求書に表示されない


患者公費を後日(会計終了後)追加したが、対象の患者が公費請求書に表示されない

「24会計照会」「保険一括変更」の処理をされたと思いますが、収納更新の作業が抜けています。「保険組み合わせの変更が終了しました。収納更新で請求額の変更をして下さい」のメッセージの通り「保険一括変更」ボタン左の「収納更新」をクリックしてください。収納更新が必要な会計がある場合、以下が表示されます。

  • 「24会計照会」画面右上に【収納更新】
  • 「23収納」画面中央下に「☆再計算を行ってください(会計照会【収納更新】未処理)
  • 「23収納」画面右上の再計算該当者一覧が青くなっており、クリックすると患者一覧が表示されます。

保険の組合せの変更により患者負担金額が変わらないケースでも、収納更新は必要です。
「24会計照会」画面右下「収納更新」をクリックすると、右上【収納更新】が消えます。
その後、通常のレセプト作業通り「42 明細書→個別作成」、必要があれば「43 請求管理」、「44 総括表・公費請求書」の処理をすると公費請求書に印刷されます。 

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