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よくある質問・回答集

「保険期間が重複しています」と表示されます


患者登録画面の保険追加にて有効期間を入力すると、「保険期間が重複しています」と表示され、登録ができません。

すでに保険追加済みではありませんか?
以前使用していた保険の有効終了日か、今回追加する保険の有効開始日を間違えて入力していませんか?
まず、保険の登録状況を確認してください(★参照)。保険を追加する時には、まず旧保険の有効期間の終了日を入力します。次に「保険追加」をクリック後、新しい保険を登録してください。
★保険の登録状況の確認方法は?
「患者登録画面」にて
・「次↓」をクリックするごとに、1つ前の保険を表示します。戻るには「前↑」をクリックします。
・右側の枠内に、現在使用可能な保険が表示されています。
・「保険組合せ履歴」で確認(上の選択タブ)
 上から3つ目の枠…過去の保険、公費との組合せ、適用開始日、適用終了日など表示

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