「他端末で使用中です。」と表示されます。

Ｑ
特定の患者を診療行為などで表示させると「他端末で使用中です。更新はできません。」と表示されます。他の端末、同じ端末で確認しても、その患者は表示されていません。
Ａ
91 マスタ登録　−　101 システム管理マスタ　−　管理コード　−　9800 排他制御情報
有効年月日「00000000」〜「99999999」が表示されていない場合はＥｎｔｅｒ
−　確定　−　情報削除　−　F11 一括削除を行って下さい。