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よくある質問・回答集

オンライン資格確認関連FAQ

Q1:オンライン資格確認は、義務化されるのですか。
A1:令和3年3月現在、義務化はされておりません。

Q2:どれくらいの医療機関様が顔認証カードリーダを申し込んでいますか。
A2:スカイ・エス・エイッチ、サポート医療機関様 → 9%(3月11日時点)
  全国診療所
   → このリンクのかなり下の方の「顔認証付きカードリーダー等の申込状況」
     医科診療所にて令和3年2月28日時点で25.8%

Q3:令和3年3月31日を過ぎると補助は出ないのですか。
A3:診療所様においては42.9万円の3/4までは出ます。
  病院様においては200万円前後の1/2までは出ます。
  いつまで補助が続くかは国家予算の考え方次第です。

Q4:顔認証カードリーダーを使用しているところの動画はありますか。
A4:スカイ・エス・エイッチ アルメックス社
  Youtubeにて「オンライン資格確認」で検索してください。

Q5:ORCAレセコン使用中ですが、推奨機種は何ですか。
A5:アルメックスです。従来の保険証、公費受給者証が読め、ORCAに取り込める機能を順次実装します。ただし寸法が大きく、横幅35.4cmあります。
従来の保険証・公費受給者証は、OCR読み取りのため、読み取りミスは数%発生します。その対応として、従来通り患者様から保険証・公費受給者証をお預かりし、医療機関様で確認する作業は必要です。

Q6:ORCAレセコン使用中ですが、アルメックス以外も使えますか。
A6:使えます。従来の保険証・公費受給者証の読み取り可否、寸法などで判断してください。

Q7:顔認証カードリーダー以外に何が必要ですか。
A7:パソコン:OSは「Windows 10 IoT Enterprise LTSC」が必要あり、一般には販売されておりません。
  モニタ:フルハイビジョン(1920x1080解像度)推奨です。
  インターネットルーター、オンライン資格確認用のルーターが必要になることがあります。
  多くの設定が必要です。
  LAN配線工事が必要となることがあります。

Q8:スカイ・エス・エイッチは、導入・サポートしますか
A8:弊社ORCAレセコンサポートの医療機関様へは、導入・サポート致します。

Q9:オンライン資格確認のパソコンは邪魔になりませんか。
A9:ORCAレセコンとオンライン資格確認のパソコンに、モニタ、キーボード、マウスを共用し、ボタンで切り替える装置を入れるので、ほとんどスペースは要りません。

Q10:導入費用は幾らくらいですか。インターネット通信業者(プロバイダではありません)がNTTフレッツ光か以外(eo光など)かで変わります。
A10:スカイ・エス・エイッチによる概算
  導入費:42.9万円前後~(LAN配線工事別。現在ご使用のパソコン、その他状況により別費用がかかることもあります。)
  サポート費:2,200円/月(NTTフレッツ光)~9,900円/月(NTTフレッツ光以外)程度
  その他:アルメックス社顔認証カードリーダは、納品19ヶ月目より2750円/月のサポート費用が別にかかります。

Q11:顔認証カードリーダーは幾らですか。
A11:診療所様で1台、病院様で3台までは、補助対象であり初期導入において無料です。診療所での補助金42.9万円とは別の補助です。別購入では9.9万円(税込)の様です。

Q12:申し込みましたが、機種変更できませんか。
A12:申し込み当月であれば、ポータルサイトから変更ができます。
それ以降であれば、機種ごとに対応が異なるため、オンライン資格確認等コールセンター(0800-080-4583)に連絡をお願いします。

Q13:申し込みましたが、一度キャンセルしたいのですが。
A13:オンライン資格確認等コールセンター(0800-080-4583)でご相談ください。

リンク
オンライン資格 医療機関等向けポータルサイト
オンライン資格確認関係補助金申請について

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