ORCAレセコンをご利用中のお客様
Ｑ
患者登録画面の保険追加にて有効期間を入力すると、「保険期間が重複しています」と表示され、登録ができません。
Ａ
すでに保険追加済みではありませんか？
以前使用していた保険の有効終了日か、今回追加する保険の有効開始日を間違えて入力していませんか？
まず、保険の登録状況を確認してください（★参照）。保険を追加する時には、まず旧保険の有効期間の終了日を入力します。次に「保険追加」をクリック後、新しい保険を登録してください。
★保険の登録状況の確認方法は？
「患者登録画面」にて
・「次↓」をクリックするごとに、１つ前の保険を表示します。戻るには「前↑」をクリックします。
・右側の枠内に、現在使用可能な保険が表示されています。
・「保険組合せ履歴」で確認（上の選択タブ）
上から３つ目の枠…過去の保険、公費との組合せ、適用開始日、適用終了日など表示
Ｑ
患者登録で保険の変更時に「保険追加」をせず、保険の有効期間に、新しい保険の有効期間を上書き登録しました。
すると以前の保険情報がなくなってしまいました。
Ａ
まず、「保険追加」で以前の保険を登録し直してください。
すると、「警告！保険組合せ更新で期間外の診療が発生します。よろしいですか？」と表示されます。
「ＯＫ」をクリックしてください。
さらに、「保険組合の変更で保険期間外の診療が存在します。診療を保険変更して下さい。」と表示されますので、診療行為画面で診療内容の保険変更を行ってください。
Q.
患者名を間違って登録しました。どうやって修正すればいいですか？
A.
患者登録画面の「カナ氏名」「漢字氏名」に正しい名前を上書きして登録して下さい。
「氏名が変更されました。ＯＫで旧姓履歴に追加します。」とメッセージがでますので
”ＮＯ”でメッセージを消し、登録して下さい。
”ＯＫ”した場合は、もう一度、患者登録画面で患者を表示させて下さい。
「入力履歴」で旧姓履歴一覧が出ますので間違えた患者名をクリックして画面中央左にある削除をクリックし、画面右下の登録（Ｆ１２）して下さい。
被保険者名は自動的に正しい氏名が入力されますが、世帯主名は変更されませんので、手入力で上書きして下さい。
Q.
患者の姓が変わりました。どのように入力すればいいですか？
A.
患者登録画面の「カナ氏名」「漢字氏名」に新しい姓を上書きして登録して下さい。
被保険者名は自動的に新しい姓が入力されますが、世帯主名は変更されませんので、手入力で上書きして下さい。
もう一度、患者登録画面で患者を表示させて下さい。
画面右上に「旧姓」が表示されます。
月が変わってから変更された場合は、「入力履歴」で旧姓履歴の変更年月日を必ず変更して下さい。
＊同月内で変更の場合、保険請求は変更後の姓になります。
Ｑ
患者登録のカナ氏名がアルファベット大文字「ＨＡＳＥＧＡＷＡ」などになります。
Ａ
キーボードがＣａｐｓＬｏｃｋになっていませんか。Ｓｈｉｆｔを押しながらＣａｐｓＬｏｃｋを押してください。
Q
電源ON時上半分青色の画面のまま進みません。
A
電源を入れて少し経過したタイミングでキーボードに触れるとここで止まってします。
そのままキーボード「Enter」を押すだけで大丈夫です。
Ｑ
患者ごとに禁忌薬剤を設定出来ますか
Ａ
できます。
患者登録の右下「禁忌薬剤」をクリック後設定して下さい。対象薬剤を処方しようとすると警告が出、薬剤名が赤字になります。
Ｑ
患者登録画面で「Ｆ４」「Ｆ１２」でその患者に関する情報が全部消えてしまいます。
そのため間違えて消してしまいました。この機能を無くすことはできませんか。
Ａ
以下設定により、患者削除できないように出来ます。
「91 マスタ登録」「101 システム管理マスタ」管理コード「1017 患者登録機能情報」
８：患者削除機能「1 削除機能なし」に設定して下さい。
Ｑ
転帰した病名までカルテ１号紙に印刷されるため、一杯になります。転帰した病名はカルテに表示したくありせん。
Ａ
以下設定により、転帰した病名は印刷されなくなります。
「91 マスタ登録」「101 システム管理マスタ」管理コード「1017 患者登録機能情報」
１：カルテの病名対象を「1 継続病名のみ」に設定して下さい。
Ｑ
患者登録時に本人、家族が最初から入っているので間違えることがあります
Ａ
以下設定により、最初には何も入らないようにできます。
「91 マスタ登録」「101 システム管理マスタ」管理コード「1017 患者登録機能情報」
９：本人・家族区分を「1 初期設定なし」に設定して下さい。
